[마케팅레시피] 고객 관리 방법

 

고객 그룹 관리

쿠폰사용율을 이용해 VIP고객 그룹을 만들어보겠습니다.


1. 고객관리를 선택합니다.
2. 고객리스트를 선택합니다.
3. 그룹추가를 클릭합니다
4. 그룹이름을 입력하고 그룹추가를 클릭합니다.
5. 쿠폰사용율 ▼ 의 화살표를 클릭 하면 사용율대로 정렬이 됩니다. (페이지를 한번에 보고싶으시면 리스트 오른쪽위에 10개씩 보기를 무제한으로 변경하시면 됩니다.)
6. 사용율이 많은 고객을 체크합니다.
7. 하단에 그룹선택에서 추가한 그룹을 선택하고 이동하기를 클릭합니다.
 
========================================================================================================================
 
쿠폰/이벤트 결과 통계 보기 
쿠폰/이벤트를 진행한 결과를 확인 해보겠습니다.


1. 쿠폰/이벤트를 선택합니다. 
2. 결과 통계를 선택합니다. 
3. 기간별/요일별을 선택하여 확인하실 수 있습니다. 
4. 쿠폰발행일자(기간)을 선택합니다 (쿠폰발행은 문자로 발행해야 나옵니다) 
5. 주회수/사용수/사용율 ▼ 화살표를 클릭하여 정렬합니다. 
 
※ 어떤 쿠폰/이벤트를 많이 사용했는지 조회수를 통해 흥미를 느꼈는지 확인할 수 있습니다.
이를 토대로 고객이 쿠폰방식,쿠폰혜택, 무슨요일에 쿠폰/이벤트에 흥미를 갖거나 사용을 하는지 분석 하여
추후 진행할 쿠폰/이벤트를 어떻게 진행할 것인지 어떤 요일에 어떤 혜택을 줄 것인지 고객관리가 가능해지게 됩니다. 
 

 

 <쿠킹엠 가기>


 

Posted by 꿍알

댓글을 달아 주세요

  1. 쿠킹엠에 참 좋은 기능이 있네요. 요즘은 쿠폰세상이라 좋은 관리방법 같습니다.

    2013.08.26 11:22 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 와주셔서 감사합니다~
      요즘은 모바일세상이죠~~ ㅎㅎ
      즐거운 하루 되시길 바래요^^

      2013.08.26 13:33 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  2. 정말 좋은 정보네요 ㅎㅎ 좋은 한주 되세요~

    2013.08.26 11:29 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 오늘도 낮기온은 30도네요~
      건강에 유의하시고 행복한 하루 되세요^^

      2013.08.26 13:34 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  3. 너무 재미있게 잘보고 갑니다. ㅎㅎ 한주의 시작 파이팅입니다!!

    2013.08.26 11:37 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  4. 쿠킹엠은 기능들이 참 많고 좋네요^^

    2013.08.26 11:40 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 모바일을 요리하기 위한 재료들이죠~~ㅎㅎ
      오늘도 행복하고 즐거운 하루 보내세요^^

      2013.08.26 13:39 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  5. 글이너무좋네요 잘보고 갑니다. 행복한 한주 만드세요 *^^*

    2013.08.26 11:45 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 곧 가을이 오려나 봅니다~
      아침 저녁으로는 쌀쌀하니 건강에 유의하시고 즐거운 하루 보내세요^^

      2013.08.26 13:40 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  6. 오늘도 좋은글 감사합니다. 오늘도 좋은하루 되세요 >.<

    2013.08.26 11:50 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  7. 고객관리에 필요한 정보네요
    즐거운 한주 시작하세요 ^^

    2013.08.26 11:57 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  8. 고객관리에 필요한 정보로군요^^
    너무 잘 보고 갑니다!

    2013.08.26 12:50 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  9. 고객 관리에 관한 정보 잘 보고 갑니다
    즐거운 하루 되세요^^

    2013.08.26 12:59 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 방문 감사합니다~
      반이님도 즐겁고 행복한 하루 보내세요^^

      2013.08.26 13:47 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  10. 고객관리 정보 잘 보고 간답니다~
    즐건 하루 되시길 바래요~

    2013.08.26 13:07 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  11. 고객관리 필요 정보군요`
    덕분에 잘 보고 간답니다^^

    2013.08.26 14:18 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 와주셔서 감사합니다~
      행복하고 즐거운 하루 보내세요~~^^

      2013.08.26 16:12 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  12. 좋은 정보 얻어갑니다.~!
    즐거운 하루되세요~!

    2013.08.26 14:55 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  13. 오호~ 이렇게 고객관리를 하면 체계적이고 효과적이겠어요~
    깔끔하고 편리해 좋아요^^

    2013.08.27 04:15 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]